Selon elle, il est important de distinguer entre l'intelligence et l'instruction, car l'intelligence se décline en plusieurs formes, y compris l'intelligence émotionnelle.
Yoanna Micoud soulève le paradoxe de personnes très instruites et intelligentes qui se retrouvent piégées dans ces mécanismes toxiques. Selon elle, ces personnes ont peut-être acquis une grande quantité d’informations et de connaissances, mais elles ont peut-être perdu le contact avec leur système émotionnel et leur intuition, qui sont des formes d’intelligence plus profondes.